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“2020全国服务科学与服务创新团队竞赛”总决赛  得奖团队出炉

发布时间:2021-12-21 19:31发布人:

2020/03/15

【大成报记者萧宇廷/台中报导】由社团法人台湾服务科学学会、中兴大学管理学院、磐石产学研究中心、科技管理研究所共同主办的“全国服务科学与服务创新团队竞赛”,3月7日举行总决赛暨颁奖典礼并圆满落幕。各地区初赛脱颖而出的代表团队在进行精彩的提报之后,本届全国服务科学与服务创新团队竞赛由中区代表团队“生活服星”、南区代表团队“BigGo”与“脑瓜子不够用”分别拿下金、银、铜牌的殊荣。
从初赛到决赛约历时6个月,最终由兴大教授郑菲菲所指导的“生活服星”团队,在众队伍之中夺得金牌殊荣,获得评审团一致的青睐。“生活服星”是以素食者的视角出发,希望能够促进不同饮食习惯者彼此之间的友善交流,创建“蔬UP”社群品牌,并发展出宵夜素食餐车、蔬UP推推地图等一系列在线线下串联的服务,走入素食者的心。
正修科技大学教授夏自立所指导的“BigGo”银牌团队,则以环保议题角度改善现有外送平台的服务;而由高雄师范大学教授许惠媚所指导的“脑瓜子不够用”铜牌团队,则是同理身心障碍者的生活,针对停车问题的不便发展出改善服务。
这次竞赛更邀请到服务设计领域的重量级人物担任评审,台北医学大学跨领域学习中心主任王明旭也提点各团队,期望成员们不论是在面对竞赛,亦或是许多人生课题,不需要先急著找结果,反而要首先找到“对的问题”、再深入探索,才能找出“对的答案”。
DreamVok意集设计技术总监伍志翔进一步补充,除了找出关键问题之外,如何在众多竞争者中找出自己的优异性、凸显差异化也非常重要;并强调在专案规划的过程中,不只是要站在使用者的角度考量,也必须同时要从经营者的角度看问题。
此外,台湾大学智慧生活科技集成与创新研究中心策略长赖宏志,也以4P举例、鼓励所有参赛队伍,除了有耐心、有热情,还要能够以使用者角度出发进行探讨,才能根据其生活的足迹、事件的脉络,找出真正的问题;再经由同侪、伙伴间不断的练习,吸收经验并成长。
台湾科技大学设计学院院长宋同正则表示,业界对于服务科学专业领域的需求正在逐渐成长,俨然成为一种趋势;许多团队的议题并非针对“自我”,而是以看得更高、更远、更广的眼界寻找,值得嘉许。全国总决赛是大家大展长才的机会,期许所有参赛团队未来能够继续坚持下去,勇敢面对接下来的每一个挑战。